환불 정책
공고일자: 2026년 3월 27일 | 시행일자: 2026년 3월 27일
주식회사 파운더리(애드데스크, AdDesk)의 환불 정책입니다. 애드데스크는 월 구독 방식의 SaaS 서비스입니다.
구독 서비스 환불 기준
| 상황 | 환불 여부 |
|---|---|
| 결제 후 24시간 이내, 서비스 미이용 상태에서 요청 | 전액 환불 |
| 결제 후 서비스 이용이 발생한 경우 | 환불 불가 |
| 회사 귀책으로 서비스 이용 불가 시 | 해당 기간 비례 환불 또는 크레딧 제공 |
해지 시 처리
- 구독 해지 요청 시 당월 말일까지 서비스 이용 가능합니다.
- 잔여 기간에 대한 요금은 환불되지 않습니다.
- 단, 회사의 귀책으로 서비스가 제공되지 않은 경우 해당 기간만큼 비례 환불합니다.
환불 신청 방법
- 이메일: contact@addesk.io
- 처리 기간: 신청 후 영업일 기준 5일 이내 처리
- 환불 방법: 결제 수단으로 원상 복구 (카드사 영업일 기준 3~5일 소요)